Así es amigos, mi reclamación esta en proceso y pendiente en el sistema y cada vez que llamo, los representantes lo único que saben decir es que debo esperara a que me den respuesta. Ósea mi reclamación fue puesta el 30 de septiembre y aun debo seguir esperando?

Aquí entro yo y le digo pero ven acá es que tu no estas viendo en su inservible sistema que la reclamación tiene mas de 20 días, no estas viendo que ustedes me dieron un plazo de 7 días para resolverme y luego me dijeron que como estaban esperando la respuesta de otro banco se tardaban un poco mas, entiendo que serian 5 días mas.

Mi reclamación esta a cargo de la Sra.: Castillo, la cual trabaja en un `Departamento Interno` del banco que no tiene teléfonos ni computadoras (ósea es súper secreto), digo que no tiene teléfono ni computadoras porque cuando llame para comunicarme con ella en la Sucursal Quisqueya en Santo Domingo, no es posible porque no le pasan llamadas, pero tampoco ella lee los correos que le envían sus propios compañeros porque en todas las ocasiones en que he llamado supuestamente dique le están enviando uno para que me reclamación sea resuelta lo antes posible.

Como no fue posible hablar con ella, una joven de apellido vizcaíno de la mima sucursal supuestamente le enviaría otro mail para que revisara mi caso, no sin antes validar mis datos.

Me informa que me llamaran cuando tengan respuestas.

Al finalizar me informa que están ofreciendo una Tarjeta de Crédito sin costo de emisión, que si me interesa una. Me acorde de mi buen amigo Sillie, y solo atine a decirle como diablos puedo querer una tarjeta con ustedes, si ustedes no me resuelven, ustedes son gente que no responden y no me canso de decirlo.

Banco del Progreso, Gente que no Responde.

Pablo López.

Imagen tomada del http://www.progreso.com.do/

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